全民反诈 你我同行 | 法律锦囊已经备好!“双十一”不仅要备好钱,还得备足法!

它来了

它来了

它带着数不清的商品
看不懂的规则
算不明白的折扣来了



虽然玩不明白

可是谁能抵挡买买买的诱惑呢?


今年“双十一”从10月20日启动
足足持续23天
二十多天
总有一天会成为“尾款人”


然而骗局比“双十一”来得还快,经重庆市公安局九龙坡区分局分析研判,近期网购类诈骗或有抬头趋势。近日,该分局就成功劝阻一起网购退款类诈骗,骗子竟然主动打起了“反诈牌”,令人防不胜防。


10月17日下午,重庆市公安局九龙坡区分局杨家坪派出所接到反诈中心指令,称有冒充电商物流退款类的诈骗电话联系辖区居民王女士。民警立即联系王女士,可多次拨打均无人接听,“糟了,她一定是还在接听诈骗电话,接听时间越长,被骗的可能性越大。”派出所案件办理队民警黄兴中判断道。


随即立刻采取上门劝阻的方式,驾驶警车准备前往王女士家中。然而时值周末晚饭时间,商圈道路拥挤,害怕耽误劝阻时机的黄兴中采取备用方案,联系上了黄女士的儿子。


过了几分钟,黄女士的儿子打来电话,焦急地告诉民警,“我妈已经被骗了两万多了!”民警安抚对方,立即停止操作手机,等与民警见面了再说,即使被骗,警方也可以第一时间进行冻结止付。


随后,王女士来到了派出所,在民警的指导下,通过核实银行卡和支付宝发现,王女士并无损失,这是怎么一回事?


受害人在派出所

原来,当天下午,王女士接到一个电话,对方称之前在电商平台购买东西需要退款,卖家操作失误,误转了两万多元到王女士的支付宝,并将转账截图发给了王女士。王女士一听,觉得别人的钱当然不能要,同意将误转的钱转回给对方。民警觉得奇怪,这两万多当然没有打到王女士账上,王女士难道没有发现吗?


王女士说,当时对方告诉自己,钱已经转过来了,但现在国家对于反诈监管严格,因此到账有延迟。王女士平时经常看到关于反诈的宣传,知道国家在大力实施全民反诈,因此对对方的话深信不疑——殊不知,这是骗子打的一手“反诈牌”,满满的套路。


接下来,王女士将自己银行卡里的钱转到支付宝中,而对方此时也发起了一笔21885元的支付请求。就在对方通知她通过支付请求时,民警通过其家人联系上了王女士,让她赶紧停止操作,这才避免了两万余元的损失。


为了让大家能够放心购物,献上法律大餐,助力各位“决战双十一”!




付过的少量定金

都是“巨额”尾款的预告

一时冲动付了定金

还有后悔的机会吗?



定金具有担保合同履行之意,一般不得超过合同标的的20%。对于给付定金方不履行合同义务的,无权请求返还定金;接受定金方不履行合同义务的,则应当双倍返还定金。


“预付款、订金、意向金”均不属于定金,下单前一定要仔细辨别,要注意,订金能退,定金不退。


提醒


若支付定金后后悔怎么办?可以在支付尾款后,选择全额退款,从而降低损失。



熬夜、凑单
就是为了省点钱
过几天一看
却是明降暗涨的陷阱?



商家虚构原价、悄悄提价的行为涉嫌价格欺诈,卖家构成欺诈的,买家可以要求“退一赔三”。消费者遇此情况应保留消费凭证和沟通记录,向电商平台或消费者协会举报并索赔。




这一秒还是尾款人
下一秒就成了收件人
有的快递十分钟送到
有的却永远无法抵达


快递签收前,货物损坏或损毁的责任由商家负责,买家可以申请延迟收货,同时要求卖家重新发货,如果卖家未能及时重新发货,消费者可以要求一定赔偿。如果不想继续购买该商品,也可以向卖家申请退款。



提醒

对于贵重物品,最好要求卖家进行保价,避免快件丢失维权困难;签收方在签收物品时,确认无误后再签收。



货物一经售出
概不退换?
这你说了可不算


如果是质量问题的话,不受七天时间的限制。但也不是所有产品都可以七天无理由退货。



提醒

对于“主动找上门”的退款一定要谨慎!谨慎!再谨慎!有可能是诈骗!



君不见君
全靠一根网线连通
付款前“亲亲亲”
付款后却不见人


向购物平台维权
向消协投诉
向工商行政管理部门投诉
向公安机关报警

在网购交易过程中,要注意收集和保存好相关购物证据,如:
聊天记录
购物记录
商品页面截图
购物发票
快递单
发货单等

法律锦囊已经备好

其他的就各凭手速和钱包了

我们“吃土”的时候再见!




来源:云共青团

编辑:张陆扎

审核:桂金再