上门服务 传递“温暖”

为提升辖区群众对派出所工作的满意度,不断推进党史学习教育和“我为群众办实事”实践活动走深走实,章凤边境派出所主动履行新时代移民警察的职责使命,以群众需求为导向,提升服务管理效能,扎实推动“上门服务、错时服务、延时服务”等便民利民措施落实落地,为辖区“特殊人群”送上冬日的“温暖”。

近日,该所社区民警在日常走访中得知,辖区一“特殊”群众孟某行动不便,父亲去世多年,母亲也患有疾病,身份证即将过期,无法到派出所换领身份证,给日常生活带来极大不便。社区民警得知情况后,立即与户籍民警携带照相机等设备来到孟某家中,对孟某的身份信息进行核对无误后,在家属的配合下拍取孟某的证件照并带回制作身份证。事后,孟某及家属向民警表达由衷的谢意,感谢民警主动上门帮助解决问题,对民警热情周到的服务给予赞扬。

章凤边境派出所 杜龙强

编辑:李鲜媚

审核:李根标

(作者:杜龙强)